Enviaments i Devolucions
POLÍTICA D'ENVIAMENTS
Terminis de lliurament
El seu paquet s'enviarà dins de 3-7 dies laborables després del pagament d'articles en estoc. Per als articles en fase PRESALE o no en estoc, si us plau poseu-vos en contacte amb nosaltres per saber quan es poden enviar productes.
Cal tenir en compte que, a causa de la situació actual de la COVID-19, pot haver-hi alguns retards en l'enviament a causa de l'alta demanda i les mesures d'enviament segures.
Origen del producte
Els articles de la nostra col·lecció actual s'envien directament des de la nostra seu a Espanya.
Duanes i despeses d'impostos internacionals
Les polítiques duaneres varien molt, ja que les duanes o els drets d'importació es cobren un cop la comanda arriba al seu país de destinació. FOS Barcelona no es fa responsable dels càrrecs addicionals, ja que els càrrecs de Duanes i Impostos són controlats pel govern local en la destinació d'importació. Abans de comprar en línia amb Fos Barcelona, et demanem que estiguis al corrent de les despeses addicionals d'importació que pugui cobrar la teva oficina de duanes local abans de fer la teva comanda. No podem classificar les seves comandes internacionals com a "regals" per prescindir o reduir les tarifes personalitzades. Poseu-vos en contacte amb la duana local o l'oficina de DHL per obtenir més informació sobre els impostos i els drets que s'han de pagar a la vostra regió.
Països als que lliurem
A Europa, FOS Barcelona ofereix lliurament a: Espanya, Suïssa, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Croàcia, Xipre, República Txeca, Dinamarca, Estònia, Finlàndia, França (excloent DOM TOM), Alemanya, Hongria, Irlanda, Itàlia, Letònia, Lituània, Luxemburg, Malta, Països Baixos, Polònia, Portugal, Romania, Eslovàquia, Eslovènia, Suècia i Regne Unit.
Si el seu país no apareix aquí, si us plau contacti amb nosaltres a fos@esferica.org i veurem el que podem organitzar.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ
Totes les comandes en línia es poden tornar en un termini de 30 dies des de la data inicial de compra d'un crèdit de la botiga en línia. Tingueu en compte que no reemborsem. El client haurà de cobrir les despeses d'enviament si desitja tornar el seu article per a un crèdit de botiga en línia amb una validesa d'un any. Només oferim devolucions per haver rebut productes defectuosos o defectuosos. Si desitja tornar els seus articles o si en cas que rebi un producte incorrecte o defectuós si us plau contacti amb nosaltres immediatament a fos@esferica.org. FOS Barcelona pagarà totes les despeses de franqueig implicades en cas que un client rebi un producte incorrecte o defectuós.
En cas de devolució d'un crèdit a la botiga en línia, els béns han de ser retornats en la seva condició original, desgastats i amb etiquetes. Per tornar un correu electrònic d'fos@esferica.org juntament amb el seu nom, número de comanda i l'article / s que desitja tornar per a un crèdit de la botiga en línia.
Si han passat 30 dies des de la seva compra, per desgràcia no podem oferir-li un intercanvi.
Articles de venda (si escau)
Només es poden retornar articles de preu normal, malauradament, no es poden retornar els articles de venda.
Vostè serà responsable de pagar les seves pròpies despeses d'enviament per a la devolució del seu article.
Depenent del lloc on visquis, el temps que trigui el teu producte bescanviat pot variar.
Si estàs enviant un article de més de 75 €, has de considerar l'ús d'un servei d'enviament traçable o la compra d'una assegurança d'enviament. No garantim que rebem el teu article retornat.
Si heu comprat el producte des d'una ubicació/lloc web autoritzat del distribuïdor de FOS Barcelona, poseu-vos en contacte directament amb el detallista.